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BG真人技术援助中心(TAC)是您所有支持问题和问题的单一联系点. 在全球范围内，您可以通过聊天、电话或电子邮件全天候BG大游真人的团队.

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技术支持 特性

我们的技术支持是标准的，为您的Harmonic产品提供这些功能，以确保您的服务始终正常运行.
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24/7的支持

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世界级的服务 & 支持

在世界范围内
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你的视频基础设施涵盖

我们的技术支持工程师团队在全球范围内支持您所有的Harmonic视频产品.
我们对视频的热情超越了开发伟大的视频产品. 当您与我们的团队合作时，您可以全天候享受世界一流的服务和支持. 我们的团队包括广泛的一级和二级产品专家，随时准备帮助和指导您完成任何硬件和软件维护.
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如何连接到 远程协助

TAC利用远程辅助软件来帮助诊断所有产品线.
要启动远程实时协助会话，请遵循以下步骤:

步骤1: 联络支持

通过聊天、电话或电子邮件联系支持团队，计划您的远程帮助.

步骤2: 下载软件

下载 Teamviewer软件在你希望我们访问的PC/Mac上写入可执行文件. 点击“OK”运行. 这将启动TeamViewer客户端.

步骤3: 与支持连接

提供ID和密码给我们的支持团队，使工程师能够远程连接.

拿你的技术
进一步的支持

我们的团队可以在很多方面为您提供支持. 根据您的需要，您可能会对这些选项感兴趣.

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视频设备服务

我们拥有世界一流的服务计划和遍布全球的专业支持网络. 我们的团队从咨询到API集成，为您提供支持，让您更快地启动服务.
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VOS标准服务

将您的软件产品知识提升到一个新的水平. 我们利用我们在云基础设施方面的经验，帮助您更快地启动服务, 这样你就可以专注于你的核心业务活动.
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