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BG真人技术援助中心(TAC)是您所有支持问题和问题的单一联络点. 在全球范围内，您可以通过聊天、电话或电子邮件全天候与团队联系.

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技术支持 特性

我们的技术支持为您的BG真人产品提供标准的这些功能，以确保您的服务始终正常运行.
下载技术支持指南

24/7的支持

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世界级的服务 & 支持

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你的视频基础设施

我们的技术支持工程师团队在全球范围内为您的所有BG真人视频产品提供支持.
我们对视频的热情不仅限于开发优秀的视频产品. 当您与我们的团队合作时，您可以得到世界级的全天候服务和支持. 我们的团队包括广泛的Tier-1和Tier-2产品专家，随时准备帮助和指导您进行任何硬件和软件维护.
参考产品文档

如何连接到 远程协助

TAC利用远程辅助软件来辅助所有产品线的诊断.
要启动远程实时协助会话，请遵循以下步骤:

步骤1: 联络支持

通过聊天、电话或电子邮件联系支持团队，计划远程协助.

步骤2: 下载软件

下载 Teamviewer软件和o将可执行文件写入您希望我们访问的PC/Mac上. 点击“确定”运行. 这将启动TeamViewer客户端.

步骤3: 与支持人员联系

向我们的支持团队提供ID和密码，使工程师能够远程连接.

拿你的技术
进一步的支持

我们的团队可以在很多方面支持你. 根据您的需要，这些选项可能会让您感兴趣.

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视频设备服务

世界一流的服务计划和全球支持专业人员网络. 我们的团队为您提供从咨询到API集成的支持，可以更快地启动您的服务.
了解更多
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VOS标准服务

把你的软件产品知识提升到一个新的水平. 我们利用我们在云基础设施方面的经验，让您的服务更快地启动, 这样你就可以专注于你的核心业务活动.
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需要一些支持 为了你的产品?

感谢您对我们的公司感兴趣 技术支持.

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